Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Hikaari Event, société de droit béninois, et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat de billets via le site internet www.hikaarievent.com.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Hikaari Event propose la vente en ligne de billets pour divers événements culturels, sportifs et de divertissement se déroulant au Bénin et dans la sous-région.

Les billets sont des titres d'accès nominatifs ou au porteur, selon les événements, donnant droit à l'entrée à l'événement mentionné.

Les prix des billets sont indiqués en Francs CFA (FCFA) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de service sont clairement indiqués avant la validation de la commande.

Pour les organisateurs, les modalités de partenariat et de rémunération de la plateforme sont définies dans les Conditions Générales de Partenariat (CGP), accessibles sur la page dédiée.

Hikaari Event se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix affiché au moment de la commande sera le seul applicable.

Pour passer commande, l'utilisateur doit créer un compte ou se connecter à son compte existant. La commande est validée après confirmation du paiement.

Un email de confirmation contenant le(s) billet(s) électronique(s) sera envoyé à l'adresse email fournie lors de l'inscription.

Le paiement peut être effectué par les moyens suivants :

• Mobile Money (MTN Mobile Money, Moov Money)
• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• Virement bancaire

Le paiement est sécurisé et les données bancaires sont cryptées.

Les billets sont délivrés sous forme électronique (e-billets) par email immédiatement après validation du paiement. Aucune livraison physique n'est effectuée sauf mention contraire.

Conformément à la législation en vigueur, les billets de spectacles ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol.

En cas d'annulation de l'événement par l'organisateur, le remboursement sera effectué selon les modalités communiquées par l'organisateur.

Hikaari Event agit en qualité d'intermédiaire entre les organisateurs d'événements et les acheteurs. Hikaari Event ne saurait être tenu responsable en cas de modification, report ou annulation d'un événement.

L'ensemble des éléments du site Hikaari Event (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@hikaarievent.com
• Téléphone : +229 01 96 74 24 24
• Adresse : Cotonou, Bénin